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Jul 29, 2023

Comprador da Coles chocado com pouco

Um comprador da Coles que foi parado ao sair de uma loja em Melbourne falou sobre uma medida antirroubo pouco conhecida que foi implementada discretamente em algumas lojas do supermercado.

Um comprador da Coles que foi parado ao sair de uma loja em Melbourne falou sobre uma medida antirroubo pouco conhecida que foi implementada discretamente em algumas lojas da rede de supermercados.

O homem afirmou online que saiu do supermercado Moonee Ponds empurrando seu filho em um carrinho, que estava vazio, exceto por algumas sacolas de compras reutilizáveis ​​​​que não continham nada. Ao sair, um alarme disparou e as rodas do carrinho travaram repentinamente.

Após uma troca com um caixa, que verificou se nada havia sido roubado, o funcionário “desbloqueou magicamente” as rodas do carrinho com um dispositivo portátil. “Eu não tinha ideia de que a Coles tinha tecnologia para trancar seu carrinho”, disse o cliente.

Um porta-voz da Coles esclareceu ao Yahoo News que a tecnologia utilizada nesta agência, que trava as rodas do carrinho quando os sensores suspeitam que uma carga de mantimentos não foi paga, é uma das muitas medidas de segurança implementadas pela gigante dos supermercados.

“A Coles implementou uma série de medidas de segurança para reduzir o roubo em nossas lojas, incluindo CFTV, vigilância eletrônica de artigos (EAS) e, em algumas lojas, nova tecnologia de portão inteligente que abre automaticamente quando os clientes pagam por seus produtos”, disse o porta-voz.

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“Além disso, a tecnologia de bloqueio de carrinhos está em vigor em várias de nossas lojas nos últimos anos e essa tecnologia usa sensores para evitar que os carrinhos saiam da loja se alguém não tiver pago primeiro na caixa registradora”, explicou o porta-voz.

“Algumas destas medidas de segurança são testes nesta fase, e estamos ansiosos para ouvir o que os nossos clientes pensam da nova tecnologia antes de ela ser implementada”.

O porta-voz, entretanto, não detalhou os locais ou o número de lojas que utilizam essas medidas de segurança.

A Coles, tal como os seus rivais Woolworths e Aldi, têm uma série de medidas de segurança que foram testadas e implementadas ao longo dos anos numa tentativa de combater os furtos nas suas lojas, que aumentaram após os aumentos do custo de vida no país.

Em 2019, a Coles começou a equipar cortes de carne caros com etiquetas de segurança EAS para coibir o roubo de carne nas suas lojas – uma medida também adoptada pela Woolworths. Coles confirmou que estava usando câmeras em caixas de autoatendimento, enquanto Woolies começou a usar vigilância de IA em caixas para garantir que os itens fossem escaneados corretamente.

A Coles também confirmou recentemente que emprega "oficiais de prevenção de perdas" à paisana e usa outras medidas anti-roubo, como proteção de produtos e reforço de alvos, enquanto tentam impedir o roubo em supermercados.

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